为您的所有体验数据提供一个平台
为聪明而造，为方便而设计. 从客户洞察到市场细分到概念测试，qualics企业调查
软件提供了一个单一的，易于使用的解决方案，为您的所有经验数据.
起来，快跑
轻松收集、分析和处理跨数百次使用的企业调查数据 零学习曲线的案例，使您的团队可以立即启动并运行. 此外，自定义登录体验可帮助组织创建入职和 满足他们独特需求的交流体验.使专业级的研究无处不在
为每个人提供40多个不同研究项目的专家验证方法. 验证XM解决方案, 为客户预建项目, 品牌, 产品, 员工体验都在平台内提供.从任何地方获得反馈
我们的企业在线调查软件可以让您实时收集, 来自125+的主动和主动的客户反馈 来源，包括呼入和呼出，IVR调查，语音激活 设备、网站faq、聊天机器人、社交信使等等.集中反馈
多个团队和项目? 没有问题. 打破数据孤岛，连接你的员工，分享你所有的信息 反馈数据到一个强大的业务调查软件平台.提高数据质量
建立一个记录系统，记录来自每个受访者的每一条反馈 每一个频道. 知道什么时候调查，什么时候不调查，确保高参与度 评估和提高你的可操作见解的质量，以获得更好的结果.轻松分析见解
从每一次与客户小组的互动中学习，有针对性的研究，聪明 分割, 预测分析是我们企业内置的综合报告功能 测量软件.一套适用于整个组织的行动体系
自动、高效地从洞察到行动. 采取行动关闭
在组织的每一个层次上对XM自动化操作的经验差距. 没有代码
拖放集成到您使用的系统中，无论是CRM，票务，
短信或其他任何东西.
但什么是企业调查软件，它如何帮助你?
任何用例的工作流
使用我们的企业调查软件, 向正确的人发送自动通知, 自动提高罚单
立即填补经验差距.
总是最新的
XM自动化操作跨越品牌跟踪和产品反馈
客户和员工体验.
通过自动化提高效率
无论是给您的支持团队的票据，还是推荐的操作，XM自动化
Actions完成了艰苦的工作，因此您的团队可以专注于交付结果.
最大化经验洞察
提高响应率
提高企业调查的响应率，并确保每项调查都提供最高质量的数据, 由先进的人工智能和机器学习驱动.
集成到现有系统中
与我们的企业调查解决方案集成功能, 您可以通过将企业调查无缝集成到现有的系统(如销售force)中来接触您的受众, mareto的, Adobe和更多.
智能发现和分析
通过实时分析工具和智能功能，比以往更快地发现见解, 并将它们对智商的影响最大化, 我们的预测分析平台，将建议的行动发送给合适的团队，以获得最大的影响.
组织范围内的受访者管理
您真正个性化体验的指挥中心.
使用XM目录构建每个利益相关者的丰富的个人配置文件. 它存储了每一条反馈, 来自每一位客户, 前景, 一个地方的雇员, 因此，您可以通过我们的企业调查软件为每个人设计和提供个性化的体验.
- 基于细分市场的规模化个性化体验, 个人偏好, 更完整的客户历史在您的指尖
- 自动同步联系人, 管理副本和选择退出, 并控制接触频率，在需要的地方点击一个按钮, 因此，现在任何用户都可以自信地发现见解
- 将正确的研究发送给正确的受众. 在我们业界最佳的企业调查工具的帮助下，结束不集中抽样和招聘的浪费和沮丧
企业级
安全和治理
深受世界各大品牌信赖, 使用符合最严格合规标准(ISO-27001, HIPAA, Fedramp, GDPR).
- 企业级安全，让您安心, 隐私, 监控, 数据访问控制确保所有信息的安全
- 通过简单的一键删除，轻松满足GDPR和CCPA擦除要求
- 通过轻松执行敏感数据策略来保护您的数据, 并通过数据隔离创建额外的加密层
- 防止自动收集未经授权的个人身份数据(PII). 当用户询问敏感的调查问题时，ExpertReview 合规 Assist会提醒用户, 警告应答者，如果他们即将提交, 并编辑任何个人身份信息，这样就没有人看到它了
- 跟踪产品使用情况并生成报告以帮助内部跟踪使用情况, 计费和成本管理
什么是企业调查软件?
企业调查软件为组织提供了复杂的在线调查工具, 由数据和安全控制提供支持，有助于减少组织在收集数据时面临的风险. 它使组织更容易遵守从GDPR到内部和外部安全标准的所有内容, 通常包括访问控制，允许管理员检查平台的使用情况. 这些调查软件工具的设计目的是让员工可以自由地进行强大的研究，同时完全控制他们的数据. 调查软件是大规模收集反馈的主要方法，无论是简单的问卷调查还是详细的研究，如员工或客户反馈，作为更结构化的体验管理计划的一部分. 基于云计算的调查技术彻底改变了获取数据的能力, 很快, 通过自动化从网站和移动优先调查到应用程序的各种渠道发送调查的过程，从大量的受访者中获得, 电子邮件, 甚至是聊天机器人. 通过关注获得最高质量的数据收集 顾客满意度调查 并与其他数据集成 分析工具.
