客户体验的电子书

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你将从这本电子书中学到什么



  • 如何在每个频道取悦客户
    客户比以往任何时候都有更多的渠道与品牌建立联系——你如何确保在看似无限的客户旅程中满足他们的期望呢?
  • 在社交媒体上扩大你的支持者
    学习如何将社交媒体引入你的CX计划,并确保你的客户分享的经验能够覆盖数百万人.
  • 利用技术来缩小体验差距
    看看人工智能等新技术如何帮助改善,而不是使之复杂化 客户体验 让数字成为你的CX增长引擎.

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