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IT员工xm

设计和改善数字化工作场所,使其更具参与性、生产力和繁荣的文化

bet3365游戏 EmployeeXM™帮助组织提供卓越的技术体验,让员工感到快乐, 授权, 激励他们在任何地方工作时都能做到最好.

25%

员工将永久远程工作

95%

技术领袖
增加了
员工听

7%

的员工说
组织采取行动
反馈好

以XM平台为中心的图表, 与经验数据相关, 遥测数据, 数据治理, 和最终用途的元数据

数字化工作场所对员工的幸福感、工作满意度和文化有着深远的影响

调整投资以支持任何地方的工作需要持续的经验洞察力,因此技术领导者可以提供授权, 连接, 以及员工之间的协作体验.

结果我们提供

  • 通过持续的员工体验管理,提高员工的生产力和技术满意度
  • 确保员工充分使用产品, 他们需要的服务和体验——无论他们是否在遥远的地方, 在办公室, 或者在前线
  • 优化IT基础设施、运营和服务支出,以最大限度地支持您的员工
  • 交付成功的项目,并最大化数字转换的ROI,以改进最终用户的采用
  • 让员工更好地为客户服务
  • 提高员工对IT的信任,培养协作的组织文化

增强数字化工作经验
在XM平台上启动


360度全景
技术经验

倾听员工的每一个声音, 与个性化, 有针对性地倾听,让你在每个渠道都能得到始终在线的反馈. 在XM目录中捕获所有这些信息,以便完整地记录it投资组合中每个员工的经验.

删除数据仓库.
做自信的投资

在单一平台上利用经验和运营数据分析最大化您的影响力. 与自动, 人工智能分析和预先设计, 基于组织科学的可配置仪表板, 你将有必要的洞察力,以改善数字化工作场所的实时体验.

大规模采取行动

通过将员工经验管理整合到工作流程中来创造一种行动文化. 使用no/low代码数据和工作流与您已经使用的系统和流程集成,设置自动触发器, tasks, 以及智能的工作流程,以洞察和建议的行动提醒正确的团队, 扩大你在整个组织中的影响力.

布拉德•安德森

总统的产品 & 服务,
bet3365游戏

现在比以往更重要, 领导者需要提供持续的解决方案, 更新了他们最重要的选民的想法, 感受和谈论他们的数字化工作经历.

看WorkDifferent主题

帮助你的员工成功
技术管理经验

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设计和改善体验
IT为现代劳动力提供动力


优化每一个数字
工作经验


通过设计和不断改进提高生产力的技术经验,满怀信心地投资, 创新和留下的意图.

  • 从员工的技术经验中获得即时反馈
  • 自动识别并对新的终端用户需求采取行动
  • 了解你的投资是如何影响员工满意度、实施能力和生产力的
  • 用例包括技术前景评估, 员工与IT的关系, ITSM优化, 项目组合管理, 和更多的
显示每个季度员工对他们所使用的技术的满意度趋势的仪表板示例图像
由于客户端和服务提供商之间存在项目协作差距的警告,显示了关于保持项目签入的警报的手机图像

最大化技术的投资回报率
项目 & 数字转换


通过积极主动地管理项目清晰度,使IT和技术项目保持在正轨上, 团队的信心, 和风险. 将员工的意见放在战略的中心位置会使关键的XM反馈浮出水面,这样项目团队就可以采取行动并避免潜在的挫折——以免浪费组织的时间, money, 和不必要的工作.

  • 获取人工智能推荐的见解和早期预警指标,以实时纠正航向,确保项目按计划进行
  • 了解需求和期望是否在整个实施过程中得到满足,以确保顺利的变更管理和推动采用
  • 快速开始使用预构建的方法, 包括来自bet3365游戏专家在世界上最成功的公司测试过的问题和仪表盘模板
  • 用例包括主要的数字转换(ERP), hris, crm), 正在进行的内部软件项目, 变更管理, 和更多的

IT服务管理现代化
为了明天的劳动力


通过对每个产品进行闭环操作的经验数据分析,达到并超过员工的期望, 提供服务和支持.

  • 在每次支持互动后,自动关闭与员工的循环, 包括你的实时帮助台, 在线聊天, 或自助服务经验
  • 让服务经理能够实时了解他们需要采取的行动,并消除内部利益相关者的经验差距
  • 识别系统的机会来提高员工资源, 服务的满意度, 以及大规模的生产力
  • 用例包括内部服务和支持经验(IT), HR), 聊天机器人的支持, 内部网知识库, 和更多的

通过EXM for it提高员工的幸福感和工作效率

领导组织转向bet3365游戏来交付
以人为中心的技术经验


我们的目标是找到提高生产力和效率的方法. bet3365游戏帮助我们从支持性思维转变为为员工和业务提供长期价值.

IT客户满意领袖,
财富100强全球制造商

员工并不一定会区分HR和IT. bet3365游戏使我们能够迅速建立IT作为员工反馈的权威声音, 通过在每个IT决策中加入员工的声音来洞察和情感.

全球IT员工体验领导者,
citrix

什么是员工体验管理
for it?

EmployeeXM for it (EX for it)是一套专门为IT设计的解决方案, 技术和运营领导者设计并改善他们提供的数字化工作场所体验.

实时洞察精确定位应用程序, tool, 以及内部服务体验,从而激发员工的情感, 生产力, 以及关键的业务成果——因此IT可以采取行动,优化技术资源,以产生最大的影响.

为什么它很重要

随着大量劳动力转向完全远程或混合模式, 对组织的数字工作场所持续支持团队协作的需求, 创新, 生产力是必须的.

良好的技术体验还可以减少社会隔离, 改善沟通, 并与全球分散和多样化的团队保持关系.

领先的XM平台上的经验数据的力量使技术和数字工作场所的领导者能够将员工的声音置于决策和投资的中心——以吸引有竞争力的人才, 表现最好保留, 并确保数字化工作场所体验支持高效, 繁荣的文化推动业务发展.

了解更多关于设计和改进 数字工作经验.

信任+安全

金本位制
安全性和遵从性

企业级的安全和数据隐私是标准的,我们有证书来证明这一点 fedrampISO 27001, and hitrust 更精确地说.
  • 数据加密, SMTP和DKIM电子邮件协议, 客户控制的单点登录确保您的数据安全
  • 你的数据都是你的. 使用安全的数据中心, 访问控制, 云基础设施, 防火墙与网络安全, 你是唯一有权限的人
  • 定制您的安全措施,以满足行业或地区安全和隐私标准,包括 GDPR一键式数据删除