按需网络研讨会

精灵航空公司如何改善旅客的旅行体验


作为美国增长最快的航空公司, 精神航空公司致力于提供最好的价值在天空-使它的客人可能进一步冒险和发现比以往任何时候.

加入我们,以乔伊斯庞 (客人的见解)的身份 & 战略经理)分享了精神航空公司是如何通过投资他们的客人,飞得更高,飞得更远. 了解整合经验和操作数据对发现有助于识别的见解是如何至关重要的, 设计, 以及在整个客人旅程的特定点上改善体验的程序.

您将从本次网络研讨会中学到什么:
  • Spirit如何收集并执行客户的洞察力
  • Spirit的目标是什么?
  • “勇气号”做出了什么改变让他们的客人激动不已

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特色


彭浩翔图片

乔伊斯庞

客人的见解 & 策略管理器
精神航空公司

乔伊斯庞是嘉宾见解 & 精神航空公司的战略经理. 她是从游轮业调来的, 她曾在Carnival Corporation和Carnival Cruise Line担任营销和战略的多个职位. 进入旅行前, 乔伊斯在一家精品研究和咨询公司工作, 为客户提供包装消费品服务, 金融服务, 和重型设备. 她拥有西北大学经济学学士学位和预测分析硕士学位.

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