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您的最终指南,产品定位和如何做正确的

8分钟阅读
无论你是一家初创公司还是财富500强公司, 把你的产品推向市场总是有一个过程的. 这就是所谓的产品定位,它是品牌成功的关键. 它是什么,你是如何做到的?


什么是产品定位?

简单来说,产品定位就是你的产品或服务适合它的市场,适合什么 特性 成功 独特的 为什么它比竞争对手的产品更好.

它会考虑你的目标 market’s needs 并以实现它们为目标. 正是营销策略让你的企业与众不同.

这里有一点心理学的东西, 产品定位也是一种给目标客户留下印象的活动. 你希望他们知道你的品牌是独特的、积极的、令人向往的. 正如里斯和特劳特在《365游戏厅官方》一书中指出的那样:

定位的基本方法不是创造新的和不同的东西, 而是为了操纵大脑中已经存在的东西, 重新连接已经存在的连接.

免费电子书:最大化产品成功的16种研究方法

为什么好的产品定位很重要?

  • Your product will 脱颖而出 与人群不同
  • 客户 will hear your message 在广告和营销的噪音和喋喋不休之上
  • It makes purchasing 更容易; people will buy what they know, like, 和 trust
  • 你会知道你的产品是什么样的 价值
  • 你可以 证明 价格
  • You’ll be able to 你的产品故事,内容和营销信息来自权威
  • 它通知 有创意的 视觉设计

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顾客如何感知产品?

顾客对品牌的认知 是三个基本要素之一吗 品牌资产. It’s not enough to be the best product on the market; you need to be the ‘must have’. 客户对你产品的看法取决于:

作为一个企业, 你可以通过一个完整的产品体验(CPE)来影响潜在客户对你产品的看法。. 当CPE的以下所有组件都能很好地工作时,您就可以开始了 品牌资产:

  1. 市场营销:消费者如何发现你的产品并决定它是否适合他们.
  2. 销售:做出购买决定所需的信息, from sales reps, store assistants, digital communications
  3. 技术这涵盖了消费者实际购买的东西:金融产品, an insurance policy, 一个电话, 一辆车, 软件, 等.
  4. Internal systems:产品如何交付的幕后工作——开票, 库存管理, 航运, purchase history, 等.
  5. 生态系统产品如何融入客户的生活, needs 和 wants, 和 other products.
  6. 支持:任何可以帮助你的客户使用并从他们的产品培训中获得最好效果的东西, 援助, 帮助热线,
  7. 政策:规定公司如何与客户做生意的规则——回报, 担保, 退款, complaint escalations, 等.

模板:在这里访问我们的免费产品研究调查模板

如何设计有效的产品定位策略

1. Underst和 the market

这比了解你所在的领域销售的产品要重要得多. It’s all about 分析你的市场环境,看到更大的前景.

Watch out for:

  • Demographic trends年龄,性别,教育,就业问题.g. Z世代进入职场.
  • 技术 trends:人工智能、VR、机器人、第四次工业革命等.g. 语音识别将如何增强你的业务?
  • Rules 和 regulations:浏览政治网页,寻找有关新隐私法的辩论, 安全, consumer rights, compliance 等.
  • 经济:可能影响你现在和将来业务的发展.G,对某些商品的高税收或短缺,环境问题.
  • 竞争:这里有意想不到的事; 关注新的、破坏性的竞争对手.
  • 不确定性我们谁都没有预知未来的能力, 但我们可以关注潜在的影响,并随时准备在发生时采取行动.

2. Ask your 客户s

除非你问他们,否则你不会知道他们到底想要什么. 投资于 客户 调查, market researchsocial listening 了解当前的趋势,需求和欲望.

3. 讲述一个故事

我们自然会发现故事更吸引人,比枯燥的功能、产品优势和 价格. 故事让我们相信一些事情. 遵循传统的故事情节(问题, 恶棍, 英雄拯救了一天)来传达你的品牌叙述. E.g. 浴室清洁工是与污垢斗争的英雄, 消除水垢,在你妈妈来之前用一尘不染的浴室来挽救局面.

4. Know your competitors

产品的定位要明确显示出你与他人的不同之处. 在这里你需要做两件事:确定你的竞争对手,了解你的对手是谁. 你可以通过市场调查、客户调查和社交媒体/论坛搜索来做到这一点. And research your competition to find out what products or 服务 they’re offering; their market position; their marketing strategies; their strengths 和 weaknesses; 和 compare 和 contrast with yours.

5. 了解你产品的独特卖点(独特销售主张)

Once you’ve done competitor analysis,你会看到模式,优点和缺点出现,以及差距. 你会发现自己在哪些方面做得比别人好, 这也是你们的产品在市场上独一无二的原因.

6. 编写定位声明

一旦你彻底了解了你的产品和它的市场环境, 现在是创建定位声明的时候了. 这是一个一两句话的声明,你的产品的独特的提供给客户, 并且有一个固定的公式:“对于那些有需要或想要的用户,, [我们的产品/服务]是一个[解决方案],它解决了[这种好处].

以Slack为例:“Slack是一个合作中心(我们的产品),它为我们带来了合适的人才, 信息, 和工具一起完成工作[需要或想要]. 从财富100强到垄断市场, 全世界有数百万人使用Slack(用户)来连接他们的团队, unify their systems, [解决方案]并推动他们的业务向前发展[这一利益].”

7. 测试你的产品定位

你了解你的市场,你的客户,你的竞争对手,你有一个 独特销售主张,一个吸引人的品牌故事和杀手级的定位声明. 现在你需要在开始你的营销计划之前测试你的模型. 市场调查是你前进的道路,使用混合 定性与定量研究 来自 调查,焦点小组,采访和 民意调查.

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这些公司的产品定位很好

  • 鸽子当前位置这个化妆品品牌的“真美”广告关注的是女性真正的美,而不是经过修饰的幻想, 挖掘个人护理的情感故事.
  • 苹果:主导着科技市场, 甚至能够说服顾客需要他们从未知道自己想要的东西:“人们不知道自己想要什么,直到你拿给他们看……. 我们的任务是去读那些还没有写在纸上的东西。.
  • 特斯拉:汽车制造商的产品定位是昂贵的, 优质的电动车市场, 完成添加古怪的怪癖.
  • 麦当劳这家快餐巨头之所以在国际上如此成功,是因为它了解每个地区的顾客, 它的文化需求, 并为他们提供最好的体验.

电子书:产品概念测试介绍