有高科技管理经验

快速、敏捷和自信地创新

高科技的成功和扩张需要高速的创新, 非凡的灵活性, 决策信心深深植根于顾客的共鸣. 高科技团队选择bet3365游戏进行设计, 构建, 运送对我们的生活方式不可或缺的产品和体验, 工作, 玩, 和学习.

技术领导者正在对bet3365游戏进行标准化

体积, 速度, 每一家科技公司都能获得各种各样的数据,这使得采取几乎任何行动都成为可能, 在任何地方, 任何时候.

然而,, 太频繁, 团队在推断行为数据的基础上构建产品和体验, 过时的模型, 不足或启发式. 这就产生了业务风险——不满意的客户流失, 不快乐的员工离开, 创新停滞不前, 增长和转型逐渐停止.

高效的科技公司知道,持续的创新需要深刻的客户共鸣, 过分关注反馈, 以及对实时客户和员工情绪的高度了解.

技术领导者正在bet3365游戏 Experience Management平台上标准化设计, 构建, 并提供卓越的产品, 品牌, 以及推动世界前进的经验.

参见“行动中的经验管理” 微软, Atlassian, 防暴游戏.

bet3365游戏正在改变组织设计和改进突破性客户的方式, 品牌, 产品, 和员工的经验.

bet3365游戏客户XM™

创造有趣的体验


对观点和情绪高度敏感. 提供无缝体验,推动用户粘性,防止用户流失,并扩大收益.

CustomerXM的三个好处

  1. 通过强大的分析,揭示客户留存率的关键驱动因素,并建议采取行动,从而提高客户留存率.
  2. 通过120多个来源的实时反馈,了解每个渠道的体验,并将其集成到您现有的技术堆栈中.
  3. 迅速采取行动,通过自动化行动和工作流,将洞察转化为行动,以缩小经验差距.

知道如何留住客户

发现客户忠诚度的趋势,模式和关键驱动因素 iQ我们的预测智能引擎. 立即获得指令性的见解——这样你就可以将注意力集中在影响最大化的领域.

与现有软件集成

在客户所在的地方与他们会面,并在关键时刻捕捉实时反馈. 我们有27个渠道和128个数据源提供给一个平台 集成 提供客户的想法和感受的完整视图.

了解采取行动的团队

自动将推荐的操作发送给正确的团队, 他们使用的工具, 这样他们就可以采取措施提高客户满意度, 花, 和忠诚.

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bet3365游戏产品XM™

在产品开发中做到准确和敏捷


将客户引入产品开发. 缩短开发周期, 量化收益机会, 消除猜测, 打造突破性产品.

ProductXM的三个好处

  1. 将客户放在产品路线图的核心位置,将客户信号和见解直接注入开发过程.
  2. 及时洞察客户行为和情绪,对客户需求的变化做出反应.
  3. 通过强大的分析来模拟你的产品更新和改进的影响,最大化用户粘性和收益.

为高速决策提供高价值的洞察力

持续地感知和分析客户的信号,以形成洞察力,并做出推动产品开发过程和业务向前发展的决定.

真正的智慧换来非凡的敏捷

培养对人类情感的高度意识, 反馈, 以及能够让你的开发团队和工程团队获得他们所需要的洞察力的行为.

揭示正确答案的深度分析

使用机器学习识别结构化和非结构化数据中的模式, AI, 和自然语言处理——这样你的团队就可以做出产品和功能的决定,使参与度和收益最大化.

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bet3365游戏品牌XM™

打造人们离不开的品牌


创造有灵感的、创新的品牌,让人们参与、信任和喜爱. 将品牌和业务成果联系起来,了解在哪里以及如何投资.

Br和XM的三个好处

  1. 从品牌感知到客户细分,通过实时智能来发展你的品牌并增加收入.
  2. 通过了解你的品牌信息在不同细分市场和不同渠道的表现,提高营销支出的影响.
  3. 当你的品牌kpi发生变化时,用你的竞争对手和市场的实时数据迅速做出反应,并自动发出警报.

放大客户的声音并采取行动

倾听并采取行动, 信仰, 以及你想为他们发展品牌的消费者的意见. 成为并保持一个人们期待、信任和喜爱的品牌.

了解正确的品牌信息和动向

从广告到社交再到CX,捕捉品牌接触点的实时信号并采取行动. 集成来自整个业务的经验数据和运营数据. 了解何时何地以及如何放大或改变你的品牌信息和动向.

使用深度分析建立你的品牌

在品牌跟踪等用例中使用可操作的品牌情报来驱动相关性和收入, 营销效果, 分割, 和消息测试.

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bet3365游戏员工XM™

让你的革新者创造难以置信的影响力


听在规模. 要知道是什么让你的员工保持权力和参与——是什么让他们与你在一起. 建立一种经验,使你的团队中的每个人都能做最好的工作.

EmployeeXM的三个好处

  1. 通过预测性分析减少人员流失,这可以作为一个早期预警系统,这样你就可以介入并为员工修复糟糕的体验.
  2. 通过实时数据提高员工参与度和生产力,并建议采取行动,帮助他们改善团队体验.
  3. 培养你的员工,让他们了解你需要投资的领域,以加速他们的成长,改善他们为客户服务的方式.

建立预警系统

提前了解那些面临人员流失、倦怠和业绩下降风险的团队. 在异常情况影响员工敬业度和业务速度之前,使用预测分析和机器学习来发现异常情况并对其进行优先排序.

保持您的人员数据的安全和可用性

受益于我们的防御深度方法的安全和行业领先的数据隐私和员工匿名. 我们的24x7安全行动中心, 强大的GDPR控制和认证,包括ISO 27001, HITRUST和FedRAMP, 你的员工体验数据再安全不过了.

建立同理心,采取行动,促进成长

对每个员工的声音表示深切的同情. 倾听对你的建设者、创造者和实干家重要的事情,并始终如一地付诸行动. 帮助你的员工成长, 建立和加速你的业务, 成为——并留在——一个不可思议的人才的目的地.

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