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体验师的
设计改善

订单 9751-HU-23
关于配送后破损的报告
被愚弄了。。 紧急损坏了
请重新发送零件

配送关于批判话题多发
有多位顾客对损坏零件的评论。
有必要重新审视配送流程

flylight产品的许多种类
罢工显示器 鞋子的合身感
批判性的
进行反馈。

新型冠状病毒
相关的公司内部沟通
提高频率。

经理的30%
沟通没有活用行动计划

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action needed

顾客选择品牌时的关键
司机是“服务品质”。
对于千禧一代的“服务品质”
我的体验变得消极了。


店铺事业部部长

csr

送信

jetblue
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日语字幕

与客户的重要接触点
不仅能在“真实的瞬间”收集反馈,quartrix还能在瞬间促使最合适的负责人执行改善措施。。 持续支持以顾客为中心的改善活动。

详情在这里 数字CX 闭环跟踪 维持顾客叛离对策
VW
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日语字幕

不仅要收集员工的意见,还要采取行动。。针对员工的重要体验,迅速寻求反馈,在提高员工体验的同时,向公司全体管理人员和领导提出推荐措施。

详情在这里 员工敬业度 360度评价 员工的IT体验
安德玛
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日语字幕

不仅要在产品或服务上市后进行满意度调查,更重要的是在开发阶段就采取行动。 根据测试用户的反馈,调整价格、包装等规格,继续创造畅销商品。

详情在这里
L.L. bean
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日语字幕

了解你所处的市场和竞争对手。。
通过使用quartrix建立重视行动的文化,我们可以迅速调整品牌,并与顾客建立持续的关系。

详情在这里

The XM System of Action

1

使用客户、员工、供应商、合作伙伴和其他相关人员想要的渠道来方便地收集反馈

2

使用先进的文本分析和语音分析,自动提取隐藏在客户反馈中的洞察力

3

强有力的AI自动生成机器学习推荐的动作,通知最适合变革推进的负责人

最好的体验是
从最好的调查开始


从世界上最受信任的研究软件开始。。简单的拖放操作和自动分析功能。精炼的研究很简单。

为什么选择qualtrix?


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财富100社で
采用quartrix
所做企业的比例

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动作

被自动通知了
行动的件数

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产品的投资回报率
(tei 报告)

+

#1評価

体验师
管理
分类评价
G2 2020

+

200
用户

世界100在国家以上
使用中

+

2020
领导

员工体验
领域评价
2020福莱斯特的调查

应贵公司的要求
从个性化示威
我们开始吧。

请在右边的表格上填写您的联系信息。经过负责人的联络,
XM让我来介绍一下这个平台。。在你的事业中,
如何确定有改善空间的体验,
我将带领大家了解如何改变。

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