XM OS

创建经验
改进经验

XM的新操作系统是在这里。.
细节

订单 9751-HU-23
货物受损.
立即派人替换.

交货 呼叫
不满. 很多客户
他们说的是受损货物。.
改进包装过程.

大多数人
我测试了FlyLight,它是负的。
评价 过程
习惯新鞋
.

经常发
信息公司
关于冠状病毒

30%的经理不使用该领域的活动计划。 通信

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服务质量决定了品牌的态度,但千禧年的经历却很糟糕。


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细节 CORE XM 报告与信息板 联合分析

减少客户流失.
提高他们的生活价值.
降低客户服务成本.

细节 NPS指数 数码CX 民意调查

吸引和留住人才.
提高工作人员的参与.
提高生产力.

细节 相关人员 全面反馈 特快民调人员

调整产品的市场需求.
提高客户的忠诚.
减少进入市场的时间.

细节 产品价格研究 细分市场 纳明地区研究

吸引新客户.
增加市场份额.
提高品牌认知度.

细节 追踪品牌 测试广告

专家级平台.
最高执行质量
与管理.

细节 XM研究所 合作网络bet3365游戏 (EN) 咨询服务

经验管理业务系统

1

数据采集

将所有客户和员工的经验整合到一个系统中。.

2

加工+分析

预测分析师正在整理你的数据。, 强调最重要的,并指出下一步的步骤。.

3

准备好决定

智能定制过程通知合适的员工,并在整个组织中启动过程。.

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