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XM目录

你的指挥中心
真正的个性化体验

用XM目录为每个涉众构建丰富的个人概要文件. 它储存了每一条反馈, 从每一个客户, 前景, 和员工在同一个地方, 所以你可以设计并提供给每个人个性化的体验.

记得每一个细节

每次有人给你反馈, XM目录记得他们做了什么, 他们说什么, 还有你给他们的感觉. 它将数据与来自整个组织的数据相结合, 包括第三方系统,如CRM, 营销自动化工具, 票务软件, 和更多的. 结果? 每个客户的详细照片, 所以你可以清楚地看到他们现在和将来需要什么.

构建动态
基于现实生活经验的片段

从依赖广泛的人口统计数据和假设,到根据客户群体对你提供的所有体验的实际反应建立细分市场——从客户服务到广告.

个性化的experience-automatically


通过他们喜欢的渠道联系利益相关者, 提供你知道他们想要的奖励, 向他们推销你知道他们需要的产品和服务. 因为XM目录直接插入到xFlow—我们的工作流自动化引擎—您将能够毫不费力地完成这一切.

看看xFlow如何工作

控制你的数据

来自整个组织的所有数据都集中在一个地方, 从一个角度来看,整个行业正在发生的一切. 以及强大的数据治理, 管理控制, 和基于角色的访问, 你负责决定谁有权限, 以及他们如何使用这些数据,这样你就可以控制接触频率, PII管理, 并遵守任何数据隐私规定.

企业等级

行业领先的安全 & 治理

通过企业级的安全、隐私和监控来确保您的信息安全. 使用数据访问控制大规模管理您的程序, 以及用户访问的自定义策略, 敏感数据处理, 和成本分配.

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对象信任XM目录
国家领导人的经验


我们有160个调查发起者,每个季度发送75000个邀请. 有了bet3365游戏,我们可以在不轰炸客户的情况下,有效地吸引所有客户, 这样我们就能保持25%到30%的回复率. ——欧特克

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