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研究

CX在汽车工业中的地位

为了评估客户体验(CX)的当前状态,XM研究所调查了10,000名美国人.S. 消费者在20个不同行业的294家公司的经历. 在这个行业快照中, 我们分析客户在汽车行业的体验质量.

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